Si ya disponemos de una tarjeta Novagalicia y la perdemos, somos víctimas de un robo o detectamos un uso fraudulento, tenemos que anularla cuanto antes. Para ello utilizaremos el teléfono de cancelación de tarjetas de Novagalicia o ABANCA, que veremos a continuación.
¿Qué puedes encontrar aquí?
Cómo cancelar las tarjetas de Novagalicia por teléfono
Si tenemos claro que queremos cancelarla, llamemos lo más rápido posible. No podemos darle tiempo a los ladrones a que hagan un mal uso de nuestras tarjetas. El teléfono para cancelar las tarjetas de Novagalicia o ABANCA, es el 981910522. En la misma llamada podemos solicitar el envío de una nueva. Podemos pedirles que nos entreguen la tarjeta en el domicilio o recogerla en la sucursal que escojamos.
Pero ¿qué ocurre si no tenemos claro que sea un robo? Tal vez nos han desaparecido nuestras pertenencias pero no sabemos si las hemos perdido o nos las han quitado. Esto puede generarnos muchas dudas. Si las damos de baja y luego aparecen, tendremos que esperar a que llegue la nueva. Pero si nos las han quitado y no las anulamos, pueden hacer un mal uso de ellas mientras las buscamos. ¿Qué podemos hacer entonces?
Solicitar la cancelación de la tarjeta Novagalicia por Internet
Es posible contactar con el departamento de atención al cliente de cancelación de tarjetas Novagalicia o ABANCA, utilizando Internet. Para ello, entraremos en la web de ABANCA y nos dirigiremos a la sección de tarjetas. Allí podemos realizar diferentes modificaciones, entre ellas darlas de baja.
No será necesario cancelar definitivamente las tarjetas, se puede hacer un bloqueo temporal. Esta función será muy útil si, como decíamos antes, no tenemos claro si hemos sufrido un robo o simplemente nos hemos despistado y hemos olvidado nuestras cosas en alguna parte.
Bloquear la tarjeta Novagalicia mediante la app
ABANCA dispone de la app gratuita. Con ella también podemos bloquear temporal o definitivamente nuestras tarjetas y disfrutar de todas las ventajas de la banca online en cualquier lugar. La encontraremos en Google Play Store (Android), en App Store (iOS) o en Windows Phone (Windows).
Novagalicia fue un banco que nació en Galicia y se extendió por Asturias y Castilla-León. Se fundó con este nombre en el año 2011, pero no duró mucho. En el año 2014 pasó a ser de NCG Banco y la marca se sustituyó por ABANCA. Actualmente conserva este nombre. Es una entidad moderna que nos permite la apertura de una cuenta en línea, realizar todo tipo de gestiones por medio de la banca online, obtener tarjetas de crédito o débito, físicas o virtuales y muchas más cosas.